Integritetspolicy
Integritetspolicy
Det du delar med Zhiyin är konfidentiellt. Här står vilka uppgifter som behandlas, varför, hur länge och vilka rättigheter du har enligt dataskyddsförordningen (GDPR).
Senast uppdaterad 10 oktober 2026
Vem som ansvarar för dina uppgifter
Personuppgiftsansvarig är Zhiyin, genom Helena Kuksa. Har du frågor om hur dina uppgifter behandlas, eller vill använda någon av dina rättigheter, mejla [email protected].
Vilka uppgifter vi behandlar
När du bokar ett samtal: ditt namn, din e-postadress och tiden du har bokat. Mer än så frågar bokningen inte efter.
När du mejlar: det du själv skriver, din e-postadress och ditt namn.
Under samtalen: det du väljer att berätta. Samtalen spelas aldrig in. Helena kan föra korta egna anteckningar för att kunna följa upp det ni har pratat om. Anteckningarna förvaras skyddat och delas aldrig med någon.
Om du betalar för samtal: de uppgifter som behövs för betalning och bokföring, till exempel namn och belopp.
Tekniska uppgifter: när du besöker webbplatsen behandlar vår webbhotellsleverantör din IP-adress för att kunna visa sidan och skydda den mot attacker och skräppost.
Varför, och med vilken rätt
Bokning och samtal: för att kunna boka och genomföra samtalen du har bett om. Den rättsliga grunden är avtal, alltså att vi utför det du efterfrågar.
Känsliga uppgifter: uppgifter om till exempel hälsa eller sexualitet räknas som känsliga. Vi frågar aldrig efter dem i formulär. Det du själv väljer att berätta i samtal eller mejl behandlas med stöd av ditt uttryckliga samtycke, som du kan återkalla när som helst.
E-post: för att kunna svara dig. Den rättsliga grunden är berättigat intresse.
Bokföring: när du betalar för samtal måste underlag sparas enligt bokföringslagen. Den rättsliga grunden är rättslig förpliktelse.
Säkerhet: för att webbplatsen och bokningen ska fungera och skyddas mot missbruk. Den rättsliga grunden är berättigat intresse.
Hur länge uppgifterna sparas
Bokningar, mejl och anteckningar raderas senast 12 månader efter ert senaste samtal eller din senaste kontakt.
Bokföringsunderlag sparas i sju år, eftersom bokföringslagen kräver det.
Tekniska uppgifter hos webbhotellsleverantören sparas bara kort tid enligt deras rutiner.
Vilka som hjälper oss
Vi säljer aldrig dina uppgifter och lämnar inte ut dem till någon annan. Några tjänster behövs för att webbplatsen, bokningen och e-posten ska fungera, och de får bara de uppgifter som behövs för just det:
Cloudflare: webbhotell, säkerhet och skydd mot skräppost (Turnstile).
Google: kalender, kalenderinbjudan och videosamtal i Google Meet. Google behandlar uppgifterna enligt sina egna villkor och sin integritetspolicy.
Zoho: e-post.
Cloudflare och Google är amerikanska företag. När uppgifter kan föras över till länder utanför EU/EES sker det med stöd av EU-kommissionens beslut om EU–US Data Privacy Framework eller EU:s standardavtalsklausuler.
Kakor (cookies)
Webbplatsen använder inga kakor för statistik, annonser eller spårning. Skyddet mot skräppost i bokningen (Cloudflare Turnstile) kan använda tekniskt nödvändiga uppgifter för att skilja människor från automatiska program.
Dina rättigheter
Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig och att få en kopia av dem, att få felaktiga uppgifter rättade, att få uppgifter raderade, att begränsa eller invända mot behandlingen, att få ut dina uppgifter i ett läsbart format och att när som helst återkalla ett samtycke.
Mejla [email protected] så svarar vi inom en månad.
Är du missnöjd med hur dina uppgifter hanteras kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.
Ändringar
Om policyn ändras uppdateras datumet högst upp på sidan. Väsentliga ändringar som påverkar dig meddelar vi via e-post om vi har en pågående kontakt.
Kontakt: [email protected]